Centre d'Aide Users Connexion & SSO

Connexion & SSO

Accédez à l'URL de votre compte et connectez-vous depuis cet endroit. Si vous avez déjà visité votre application sur cet appareil, il vous suffit de visiter la page d'accueil du site web et vous verrez un bouton « connexion » en haut.

Les utilisateurs peuvent également soumettre un ticket de support sans se connecter si cette fonctionnalité est activée par l'administrateur.

En cas de perte de votre mot de passe, utilisez le lien « mot de passe oublié » sous le formulaire, saisissez votre e-mail et réinitialisez votre mot de passe.

Authentification unique (Single Sign-On)

SalesRep App prend en charge diverses options SSO : SAML 2.0, connexion Google, connexion Microsoft, et autres. Toutes ces options peuvent être activées dans le panneau d'administration.

Si vous activez la connexion SAML, la connexion Google ou la connexion Microsoft, la page de connexion affichera les boutons correspondants sous le formulaire de connexion, afin que les utilisateurs puissent s’authentifier via un service externe et être redirigés vers l’application.

Vous pouvez également configurer la page de connexion pour rediriger automatiquement les utilisateurs vers votre fournisseur SAML/SSO.

SAML vs « Connexion avec Google » vs « Connexion avec Microsoft »

  • SAML 2.0 — Un protocole d’authentification largement adopté qui permet aux applications de s’intégrer avec des fournisseurs d’identité externes tels que Okta, OneLogin, Auth0, Microsoft et Google. La déconnexion unique est également prise en charge.
  • Les options de connexion basées sur OAuth comme « Se connecter avec Google » ou « Se connecter avec Microsoft » nécessitent aucune configuration et permettent à toute personne disposant d’un compte Google ou Microsoft de se connecter instantanément — créant automatiquement un compte lors de leur première connexion.

Note : Lorsque les utilisateurs se connectent via SAML, l’application synchronise également certaines informations de l'utilisateur avec le fournisseur SAML (comme le prénom/nom, e-mail, téléphone, etc.).

Provisionnement des utilisateurs

SalesRep App prend également en charge le protocole SCIM 2.0 pour la gestion centralisée des utilisateurs : par exemple, lorsque vous désactivez un utilisateur dans Azure, celui-ci devient désactivé dans l’application.