Forum des Idées

Le Forum des Idées est un espace où les utilisateurs peuvent suggérer et voter pour de nouvelles fonctionnalités. Ou signaler des bugs, demander des améliorations, ou fournir d'autres types de retours. Lorsqu'un utilisateur suggère une « idée », les autres utilisateurs peuvent voter pour celle-ci.

Un utilisateur doit être connecté pour suggérer une nouvelle idée, mais le vote ne nécessite pas de connexion.

Les techniciens peuvent également créer de nouvelles idées à partir de tickets existants pour solliciter plus de retours utilisateur sur le forum.

Lorsqu'une nouvelle idée est publiée, les administrateurs reçoivent une notification par email. Lorsqu'une personne ajoute un commentaire à une idée, le créateur de l'idée et tous les commentateurs reçoivent une notification par email.