Intégrations

L'application SalesRep prend en charge l'intégration avec plusieurs applications et services tiers :

• ChatGPT / Assistant IA — Génération de réponses assistée par IA, résumés, création d'articles KB et outils personnalisés.
• Jira — Créez des tâches Jira à partir d'un ticket.
• Github — Créez des issues Github à partir d'un ticket.
• Slack — Envoyez un message à un canal Slack lorsqu'un nouveau ticket est créé.
• MS Teams — Idem avec Teams.
• Bitbucket — Créez des issues Bitbucket sans quitter un ticket.
• Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box.com — Joignez des fichiers aux tickets directement depuis le stockage cloud.
• WhatsApp — Recevez des messages WhatsApp dans le système de tickets.
• Zapier — Intégration avec des centaines d'applications tierces.
• Recherche personnalisée d'utilisateur — Interrogez en temps réel des sources de données tierces pour obtenir des informations supplémentaires sur l'utilisateur.